1. Verzamelde gegevens

Wanneer u gebruik maakt van onze diensten of onze website bezoekt, kunnen we verschillende soorten informatie verzamelen, waaronder:

• Persoonlijke gegevens: zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en betaalgegevens wanneer u een bestelling plaatst.
• Gebruikersgegevens: zoals informatie over uw activiteiten op onze website (bijv. pagina’s die u hebt bezocht, tijd van bezoek).
• Technische gegevens: zoals uw IP-adres, type browser en toestel, en andere technische details.

2. Waarom verzamelen we uw gegevens?

De gegevens die we verzamelen worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Bestellingen verwerken: Om uw aankopen te registreren, te verwerken en te leveren.
• Communicatie: Om u te informeren over de status van uw bestelling of om u te contacteren in het geval van klachten of vragen.
• Verbetering van onze diensten: Om onze website en dienstverlening te optimaliseren op basis van gebruikersgedrag en feedback.
• Marketing: Om u op de hoogte te houden van promoties, kortingen en nieuwe producten, indien u hier toestemming voor gegeven hebt.

3. Delen van gegevens

We verkopen uw informatie nooit aan derden. In bepaalde gevallen, om onze diensten uit te voeren, kunnen we uw gegevens delen met betrouwbare partners, zoals:

• Betaalproviders: Voor de verwerking van uw betalingen.
• Leveringsdiensten: Voor een vlotte levering van uw bestelling.
• Analytische tools: Om onze website en gebruikerservaring te verbeteren door middel van anonieme gegevensanalyse.

Al onze partners zullen uw gegevens vertrouwelijk behandelen en enkel gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn gedeeld.

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn. Voor sommige gegevens kan een langere bewaartermijn vereist zijn, zoals wanneer de wet ons daartoe verplicht (bijvoorbeeld voor boekhoudkundige informatie).

5. Uw rechten

U hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in uw gegevens: U kunt op elk moment vragen welke persoonlijke gegevens we van u bewaren.
• Gegevens te wijzigen: Indien uw gegevens niet correct zijn, hebt u het recht om deze te laten corrigeren.
• Verwijdering aan te vragen: U hebt het recht om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij we een wettelijke verplichting hebben om deze te bewaren.
• Bezwaar te maken tegen verwerking: Indien u niet akkoord gaat met hoe we uw gegevens verwerken, kunt u ons hierover contacteren.

6. Beveiliging van uw gegevens

We nemen de bescherming van uw gegevens zeer ernstig en hebben verschillende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw informatie te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of manipulatie.

7. Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. Met cookies kunnen we onze website optimaliseren en u een persoonlijker bezoek bezorgen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren door uw browserinstellingen aan te passen.

Voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken, verwijzen we u naar ons cookiebeleid.

8. Wijzigingen in ons privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment aan te passen. Bij belangrijke wijzigingen zullen we u via de website of per e-mail informeren. De laatste update van dit privacybeleid was op [datum invullen].

9. Contact

Hebt u nog vragen over hoe we uw gegevens verwerken? Aarzel dan niet om ons te contacteren via:

Dubai Chocolates
E-mail: info@dubaichocolates.nl